Perguntas Frequentes

Com uma bicicleta elétrica Pacific, você economiza tempo no trânsito, reduz seu impacto ambiental e tem uma experiência mais confortável e eficiente em trajetos urbanos.

Não, você não precisa de habilitação para utilizar as bicicletas elétricas da Pacific. Nossos modelos atendem à Resolução Contran nº 996/2023, que estabelece que bicicletas elétricas classificadas como Equipamentos de Mobilidade Individual Autopropelidos não necessitam de registro, licenciamento ou emplacamento para circulação em vias públicas, desde que respeitem os seguintes requisitos:

– Distância máxima entre eixos de até 130 cm;
– Largura máxima de 70 cm;
– Potência máxima do motor de até 1000W;
– Velocidade máxima de 32 km/h.

Todos os nossos produtos seguem rigorosamente essas especificações, garantindo que você possa utilizá-los com tranquilidade e sem necessidade de documentação especial.

O tempo de carregamento completo das baterias das bicicletas elétricas Pacific é de aproximadamente 4 a 6 horas, dependendo do modelo e do carregador utilizado. Recomendamos utilizar o carregador original fornecido com a bicicleta para garantir a eficiência e a durabilidade da bateria.

Sim, todas as bicicletas elétricas Pacific vêm com uma garantia de 1 ano que cobre defeitos de fabricação e componentes principais, como motor e bateria. Além disso, oferecemos suporte técnico e assistência pós-venda para garantir a melhor experiência possível com seu equipamento. Consulte os detalhes específicos na página de garantia do nosso site.

Você pode realizar a manutenção da sua bicicleta elétrica Pacific em nossa assistência técnica especializada. Contamos com uma equipe treinada e uma loja totalmente equipada para oferecer suporte técnico completo, desde ajustes básicos até reparos avançados.

Entre em contato conosco para agendar o atendimento e garantir que sua bicicleta receba o cuidado necessário para continuar proporcionando a melhor experiência em mobilidade.